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Documentación

Puedes usar esta documentación para las siguientes unidades de negocio:

Última actualización 05/03/2024

Mercado Envíos 1

Importante:
Actualmente, esta modalidad de envío está disponible para vendedores de Argentina, Brasil, México, Chile, Colombia, Uruguay y Perú.

Mercado Envíos 1 (ME1) es una modalidad de envío que posibilita a los vendedores la venta de productos pesados o voluminosos a través de Mercado Libre. Con esta opción, los vendedores pueden gestionar su propia logística o utilizar servicios de terceros para enviar los productos que no son elegibles para Mercado Envíos 2 (ME2). Esto proporciona una mayor visibilidad al comprador en lo que respecta a los costos, los plazos de entrega y la disponibilidad de cobertura.

Configurar un usuario de test

Para configurar la modalidad de envío ME1 para usuarios de prueba, sigue estos pasos:

  1. Iniciar sesión en la página de Developers de Mercado Libre.
  2. Seleccionar la categoría a consultar, en este caso: “Configuraciones de test”.
  3. Desplegar la sección de “Configuración” y elija “Activar ME1 a cuenta test”.
  4. Completar la información requerida sobre el usuario de prueba.
  5. Enviar solicitud de activación de ME1 para su cuenta de usuario de prueba.

País Enlace
Argentina Solicitud para activar ME1 a cuenta test
Brasil Solicitud para activar ME1 a cuenta test
México Solicitud para activar ME1 a cuenta test
Chile Solicitud para activar ME1 a cuenta test
Colombia Solicitud para activar ME1 a cuenta test
Uruguay Solicitud para activar ME1 a cuenta test
Perú Solicitud para activar ME1 a cuenta test


Nota:
Es importante recordar que, para llevar a cabo pruebas del flujo de ME1, se requieren dos usuarios de prueba:
- Un usuario como vendedor, el cual debe tener activada la modalidad ME1 en su cuenta de prueba.
- Otro usuario como comprador, para el cual no es necesario activar ME1.
Considera que el proceso de activación de ME1 para usuarios de prueba es de 48 horas. Para obtener más detalles sobre la creación de usuarios de prueba, te recomendamos consultar la sección “Realizar Pruebas”.

Activar ME1 a un vendedor

El proceso de activación de ME1 implica la colaboración del asesor comercial o Key Account Manager (KAM) de la cuenta del vendedor. El vendedor debe seguir estos pasos:

  1. Inicialmente, el vendedor debe completar la "Tabla de Contingencia", la cual incluye la definición de los costos de envío para ME1 y las áreas geográficas a las que planea enviar estos pedidos.
  2. Una vez que la tabla esté completa, el vendedor debe solicitar a su asesor la activación de ME1, incluyendo los detalles del integrador de flete dinámico si se dispone de uno.
  3. El asesor gestiona la solicitud de activación ante el equipo interno, teniendo en cuenta que este proceso puede llevar aproximadamente 7 días hábiles desde la solicitud.
  4. Después de este período, el vendedor puede solicitar el estado de su solicitud para confirmar que la modalidad ME1 está activa y lista para su uso.

Para mayor detalle, revisar la sección consultar la sección Contingencia Mercado Libre.


Nota:
- ME 1 es una modalidad que requiere el apoyo del asesor comercial para una gestión adecuada. En el caso de que el vendedor no disponga de un asesor comercial, puede solicitar soporte para proporcionar los datos de los referentes por cada país.
- Es importante destacar que todas las activaciones de ME1 requieren que el vendedor tenga previamente activa la modalidad ME2. Es decir, ambas modalidades deben estar activas en la cuenta del vendedor. Sin embargo, es fundamental comprender que ME2 siempre se mantendrá como la modalidad de envío preferencial.
Importante:
Antes de publicar o editar un ítem utilizando la modalidad ME1, es importante tener en cuenta los siguientes aspectos:
1. Verificar que el vendedor ya tenga consultar la sección activada la modalidad ME1 en su cuenta.
2. Verificar que el ítem sea elegible para ser enviado por ME1.
3. Verificar que el ítem cumpla al menos con una de las dimensiones máximas establecidas:
  • Alto: 500 cm
  • Ancho: 500 cm
  • Largo: 500 cm
  • Peso: 500000 gr = 500 kg
4. Tener en cuenta que si un ítem tiene la modalidad ME2 disponible, no podrá ser publicado por la modalidad ME1.

Estos pasos aseguran una gestión adecuada de los ítems en Mercado Libre y ayudan a ofrecer la mejor experiencia de compra para los usuarios.

Publicar un ítem con ME1

Este endpoint permite publicar un ítem con ME1.

Llamada:

curl -X POST -H 'Authorization: Bearer $ACCESS_TOKEN' https://api.mercadolibre.com/items/$ITEM_ID

Ejemplo:

curl -X POST -H 'Authorization: Bearer $ACCESS_TOKEN' https://api.mercadolibre.com/items
[...]
{
  "shipping": {
    "mode": "me1",
    "local_pick_up": true,
    "dimensions": "189x72x96,58000"
  }
}
[...]

Respuesta:

{
   "id": "MLA1644124644",
   "site_id": "MLA",
   "title": "Refrigeradora Samsung Side By Side 602lt Rs60t5200s9",
   "subtitle": null,
   "seller_id": 1459527474,
   "category_id": "MLA9458",
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   "base_price": 567803,
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                   "id": "2230279",
                   "name": "Garantía de fábrica",
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               }
           ]
       },
       {
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           "name": "Tiempo de garantía",
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       {
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       {
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                   "struct": {
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                       "unit": "W"
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               }
           ],
           "attribute_group_id": "OTHERS",
           "attribute_group_name": "Otros"
       },
       {
           "id": "SELLER_SKU",
           "name": "SKU",
           "value_id": null,
           "value_name": "116078",
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                   "id": null,
                   "name": "116078",
                   "struct": null
               }
           ],
           "attribute_group_id": "OTHERS",
           "attribute_group_name": "Otros"
       },
       {
           "id": "MODEL",
           "name": "Modelo",
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                   "id": null,
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       {
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           "name": "Marca",
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       {
           "id": "GTIN",
           "name": "Código universal de producto",
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               {
                   "id": "83445",
                   "name": "Frío/Calor",
                   "struct": null
               }
           ],
           "attribute_group_id": "OTHERS",
           "attribute_group_name": "Otros"
       }
   ],
   "warnings": [],
   "listing_source": "",
   "variations": [],
   "thumbnail_id": "790234-MLA43483081743_092020",
   "thumbnail": "http://mla-s2-p.mlstatic.com/790234-MLA43483081743_092020-I.jpg",
   "secure_thumbnail": "https://mla-s2-p.mlstatic.com/790234-MLA43483081743_092020-I.jpg",
   "status": "active",
   "sub_status": [],
   "tags": [
       "cart_eligible",
       "immediate_payment",
       "poor_quality_picture",
       "test_item"
   ],
   "warranty": "Garantía de fábrica: 6 meses",
   "catalog_product_id": null,
   "domain_id": "MLA-AIR_CONDITIONERS",
   "seller_custom_field": null,
   "parent_item_id": null,
   "differential_pricing": null,
   "deal_ids": [],
   "automatic_relist": false,
   "date_created": "2020-09-16T15:06:56.000Z",
   "last_updated": "2020-10-28T16:40:58.491Z",
   "health": 0.83,
   "catalog_listing": false,
   "item_relations": []
}

Activar ME1 en un ítem

Este endpoint permite activar ME1 para los ítems que estén configurados en la modalidad de envíos “Custom” o “Acordar con el vendedor”:

Llamada:

curl -X PUT -H 'Authorization: Bearer $ACCESS_TOKEN' https://api.mercadolibre.com/items/$ITEM_ID

Ejemplo:

curl -X PUT -H 'Authorization: Bearer $ACCESS_TOKEN' https://api.mercadolibre.com/items/MLA1644124644
{
  "shipping": {
    "mode": "me1",
    "local_pick_up": true,
    "dimensions": "189x72x96,58000"
  }
}

Códigos de estado de respuesta:

La siguiente tabla proporciona una mayor visibilidad sobre posibles problemas en la configuración de envío ME1. Asegúrate de revisar regularmente las recomendaciones para mantener un flujo de procesos optimizado y brindar una mejor experiencia a tus clientes.

Parámetro Descripción Recomendación
4052 Esta sugerencia se activará cuando un envío ME1 esté disponible, pero se pierde debido a problemas de dimensiones. Te permitirá identificar rápidamente los casos en los que ME1 no puede ser utilizado debido a restricciones de tamaño o peso. Validar que al menos una de las dimensiones ingresadas supere el umbral de ME1. Mayor a 500 cm o 500 kg.
4053 Si un vendedor no tiene habilitada la opción de envío ME1 en sus preferencias de envío, esta sugerencia se activará. De esta manera, podrás verificar fácilmente si ME1 está disponible para el vendedor en cuestión. Validar las modalidades de envío activas para el vendedor. En caso de no mostrarse ME1, contactar al Key Account Manager (KAM) asignado a la cuenta.
4054 Esta sugerencia te alertará cuando un producto no tenga habilitada la opción de envío ME1 en las preferencias del catálogo. Con esta información, podrás identificar rápidamente los productos que no son elegibles para ME1. Validar las modalidades de envíos que tiene el ítem, el dominio o la categoría.

Consultar envíos con ME1

Este endpoint permite consultar los envíos con ME1 del vendedor.

Llamada:

curl -X GET -H 'Authorization: Bearer $ACCESS_TOKEN' https://api.mercadolibre.com/shipments/$SHIPMENT_ID

Ejemplo:

curl -X GET -H 'Authorization: Bearer $ACCESS_TOKEN' https://api.mercadolibre.com/shipments/12345678

Respuesta:

{
[…]
    "receiver_id": 0987654332,
    "base_cost": 0,
    "status_history": {
        "date_shipped": "2024-02-02T16:31:31.184-04:00",
        "date_returned": null,
        "date_delivered": "2024-02-05T08:38:14.000-04:00",
        "date_first_visit": "2024-02-05T08:38:14.000-04:00",
        "date_not_delivered": null,
        "date_cancelled": null,
        "date_handling": null,
        "date_ready_to_ship": null
    },
    "type": "forward",
    "return_details": null,
    "sender_id": 474415116,
    "mode": "me1",
    "order_cost": 1699999,
    "priority_class": {
        "id": null
    },
    "service_id": 154,
    "shipping_items": [
        {
            "domain_id": null,
            "quantity": 1,
            "dimensions_source": {
                "origin": "seller",
                "id": "MLA1388902895__1"
            },
            "description": "Heladera Samsung Freezer Inf Multi Flow 400l Dispenser Inver",
            "id": "MLA1388902895",
            "user_product_id": null,
            "sender_id": 11111111,
            "dimensions": "180.0x76.0x77.0,84000.0"
        }
    ],
    "tracking_number": "0999-111111111",
    "cost_components": {
        "loyal_discount": 0,
        "special_discount": 0,
        "compensation": 0,
        "gap_discount": 0,
        "ratio": 0
    },
[…]
    "customer_id": null,
    "order_id": 2000007511222222,
    "quotation": null,
    "status": "delivered",
    "logistic_type": "default"
}

Alertas de fraude

Los pedidos ME1 también pueden tener alertas de fraude. Revisa si el pedido tiene el tag fraud_risk_detected ya que en este caso, el pedido no debe ser enviado al comprador. Cuando identificamos una venta sospechosa, alertamos al vendedor por front y API a través del feed de orders. Para más información consulta nuestra documentación de órdenes.


Nota:
Es posible usar el recurso de Cargar factura para disponibilizar la factura correspondiente para el comprador.

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